INTERVIEW

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化粧品製造販売会社

株式会社シンセリティーコスメ様

業務内容 / 化粧品の企画・開発・製造・販売

 
 

弊社は化粧品のOEMメーカーとして、化粧品会社様や化粧品業界に参入したい企業様に対して商品開発から製造までを手掛けさせていただいています。
さらに、化粧品がエンドユーザー様により多くお使いいただく為の「企画の提案」も化粧品会社様や化粧品業界に参入したい企業様に対して行わせていただいています。


 

EyePointを選んだ理由をお聞かせください。

 
私どもシンセリティーコスメは、お客様(化粧品会社様)からの要望で化粧品を製造していますが、パッケージやラベルなどの資材はお客様から支給を受けることが多く、製品化の最終工程の資材に関わる部分が「下請け」的な仕事になることがあります。

そういった仕事は当然のことながら「コスト」が厳しいことに加えて、化粧品の容器にラベルがうまく貼れない、パッケージのサイズ感が合わない等の弊社では対応しきれない問題が発生し「納期」が厳しくなることもあります。
 
また、化粧品業界に参入したい企業様の場合は、資材に対して大まかなイメージはお持ちですが、具体的にどのようにすれば良いかが分からないとご相談を受けることが頻繁ですが、弊社には専属のデザイナーがおらず、それに対するマーケティング的な知識も乏しいため、資材についてお客さまに積極的な提案が難しい状況でした。
 
それまでは「出来上がったデザインの印刷のみ」を三青社様にお願いしておりましたが、「アトリエ機能(EyePoint)」があることを知り、弊社の資材に対する問題を相談したところ、問題を解決する為のノウハウを持っている!とのことで、私どもにピッタリだと考えました。
 
具体的には20199月よりご相談しています。

 

シンセリティコスメ看板

どのようにEyePointをご利用いただいておりますか?

 
最近ではお客様からの依頼と同時にまず相談させていただいております(笑)。
 
お客様からいただいた情報(顧客層、希望単価等)を基にマーケティング的アドバイス、その顧客層に合う商品イメージを構築、パッケージのデザインイメージを起こしていただき、それを直ぐに!サンプルにしていただけています。
 
具体的には私どもの商品(イメージ)に山崎社長から「高級感を持たせるのであればこの用紙を選んだ方がいい!」「シンプルなパッケージはロゴの配置が決めて!」などのご意見もいただいています。
 
それをもとに数パターンのサンプルを作っていただき、私どもはそのサンプルパッケージをお客様にお見せしながらプレゼンをさせていただいています。
 
場合によってはプレゼン内容の重要ポイントも教えていただきます(笑)。結果なんと、提案商品のお客様からの受注率が2倍以上になりました!

EyePointをどのように評価されていらっしゃいますか?

 
最初は失礼ながら単に「印刷屋さん」だとおもっておりました。
 
ところが、先ほど申し上げました通り、マーケティング的視点からエンドユーザー様目線の「映え」要素まで提案をいただけます。


それだけでなく、元々の印刷会社としての強みであると思うのですが、視覚的にとてもわかりやすく、且つとてもスピーディーにサンプルを作っていただけます。このご提案いただく内容とスピード感は他では考えらません。
 
コロナ禍では直接プレゼンが出来ないことも多くサンプルが大いに活躍してくれました。お客様には内緒ですが(笑)、今ではもう無くてはならない存在ですね!
 
感謝しております。

今後EyePointに期待することをお話いただけますか?

 
私どもが、より成長していくためにEyePointさんの協力がかかせません。また、EyePointさんにもよりご活躍いただきたいと思っています。
 
強いて言うならば山崎社長に万が一のことがあれば、私どもにとっても大変なことになってしまいますので、是非もっとご活躍いただくために健康に気をつけていただきたいと思っています。本当にお忙しい様なので。
 
いずれにしろ今後とも宜しくお願いいたします。

山崎晶子社長

後記

シンセリティーコスメ様の創業よりお付き合いをさせていただいていますが、資材に対しては非常に厳しい目で三青社へご要望をいただいいていますので、私たちスタッフの印刷物に対する意識やスキルの向上につながっています。
 
そのような中で資材に対する様々なご相談を受けていますが、増田社長が提案したい資材に対する機能とお客様がイメージされているデザインを商品として成立するように繋げていく役割をEyePointが担わせていただいています。
 
特にお客様と直接お話できる環境を用意していただくことで、お客様のターゲットとする顧客層の情報を元にしたサンプルで商品の具体的なイメージを提案するスタイルが、シンセリティーコスメ様に自信を持って商品を販売していただけると自負しています。
 
今後もシンセリティーコスメ様のパートナーとして、期待を裏切らないように売れる商品づくりのお手伝いをさせていただきたいと思います。